Le château-Musée de Saumur étudie ses publics avec le programme européen Sentomus
Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue de l’expérience de visite, le Château-Musée de Saumur participe à l’étude européenne Sentomus, dédiée à la connaissance des publics muséaux. Ce programme de recherche, initié en Belgique en 2022, est coordonné par Brussels Museums, l’Université d’Anvers, et soutenu par ICOM Flandres. Fort de son succès, le dispositif a été étendu à l’échelle européenne, réunissant plus de 150 établissements partenaires dans six pays (France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Autriche).
Le Château-Musée fait désormais partie de cette dynamique internationale. À travers un questionnaire multilingue (disponible en six langues), les visiteurs sont invités à exprimer leur avis sur leur expérience de visite, leurs attentes, leurs habitudes culturelles et leur perception du musée.
Plusieurs modalités de participation sont proposées :
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En autonomie, via un QR code affiché dans les espaces du musée ;
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En interaction avec une enquêtrice : Aminata Diop, étudiante en Master 2 Histoire de l’art – Métiers du patrimoine à l’Université Aix-Marseille, présente au sein du musée jusqu’à fin octobre 2025.
- Via le lien suivant : ici
Le questionnaire est également accessible depuis la page d’accueil du site du Château-Musée ou dans sa rubrique actualités.
Anonyme, rapide à compléter et accessible à toutes et tous, ce dispositif offre des données précieuses qui seront analysées à la fois localement, par l’équipe du musée, et au niveau européen par les universités partenaires. Les résultats permettront d’orienter les réflexions stratégiques sur les futurs projets de développement et d’aménagement du Château-Musée.
Deux partenariats accompagnent cette initiative :
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Pour chaque questionnaire rempli, 1 m² de forêt est replanté via le World Land Trust ;
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Les participants peuvent également prendre part à un tirage au sort pour tenter de remporter un bon voyage en Europe d’une valeur de 1500 €.
La restitution des résultats est prévue en décembre 2025.